___Директор по технологии и качеству нашей компании “ТехноИнжениринг.РФ” пишет для повышения квалификации специалистов:
___Внедрение стандарта ИСО 9001 помогает построить эффективную клиенториентированую систему менеджмента, позволяющую удовлетворять и предвосхищать ожидания клиентов, что в свою очередь дает компании возможность стабильно зарабатывать деньги. Немалую роль здесь играет то, что стандарты ISO изначально были задуманы как универсальные, и поэтому они в равной степени применимы в деятельности любых организаций – начиная от маленькой ремонтной мастерской и заканчивая гигантскими международными холдингами. В настоящее время МС ИСО серии 9000 на системы управления качеством приняты в качестве национальных стандартов без существенных изменений более чем в 80 странах мира (Германии, Франции, Англии, Австрии и др.). Такие решения принимались с целью выпуска продукции более высоко-го и стабильного качества, что способствовало увеличению объемов продаж предприятий, внедривших указанные системы управления качеством на внутреннем и внешнем рынках. Стандарты ИСО серии 9000 фактически стали нормативной базой для сертификации продукции и систем качества предприятий. Однако процесс дальнейшего развития и совершенствования системного подхода к управлению качеством, безусловно, не ограничивается использованием только этих стандартов. Тенденции, характеризующие развитие системного подхода к управлению качеством на современном этапе, интересны и разнообразны. Это определяется прежде всего тем, что системы качества предприятий разных стран и даже в рамках одного государства находятся на различных этапах развития. На наш взгляд, наибольший интерес представляют сложившиеся тенденции развития системного подхода к управлению качеством в высокоразвитых промышленных странах, которые и определяют основные направления мирового развития в этой области. К ним относятся:
—1.) внедрение систем качества, соответствующих требованиям МС ИСО серии 9000;
—2.) активное осуществление процесса сертификации внедренных систем качества, соответствующих МС ИСО серии 9000;
—3.) сближение требований многочисленных отраслевых и региональных систем стандартизации и осуществление гармонизации разнообразных требований к системам управления качеством благодаря МС ИСО серии 9000;
—4.) переход от сертифицированных систем качества к тотальному менеджменту качества.
___В связи с исследуемыми вопросами представляет интерес и Россия, причем не только с позиций страны, которая следует уже установленным направлениям движения, но и с позиций страны, где впервые системный под-ход к управлению качеством был реализован на практике. Важное значение в стратегии качества придается четкому определению ответственных лиц, а также контролю реализации программы повышения качества. Но, пожалуй, наиболее важным моментом, считается отношение руководства фирмы к проблеме качества. Помимо этого существует ряд преимуществ, которыми должно обладать предприятие в борьбе за рынок:
—1.) во-первых, при участии в тендерах, конкурсах и при заключении кон-трактов, где заказчиком является зарубежная компания или государственное ведомство, предпочтение отдается организациям, имеющим сертифицированную систему менеджмента качества;
—2.) во-вторых, внедрение системы качества приводит к увеличению доверия со стороны инвестиционных и юридических компаний, контролирующих и других организаций, с которыми взаимодействует предприятие в процессе предпринимательской деятельности;
—3.) в-третьих, наличие сертификата ИСО 9000 ведет к реальному снижению расходов на страхование предприятий и значительно облегчает получение ими кредитов, так как страховые компании, банки однозначно признают сертифицированные компании более надежными, а риски вложения в них средств – низкими.
___Внедрение системы менеджмента качества и её последующая сертификация несут компаниям ряд стратегических и экономических преимуществ. Применение требований ИСО является эффективным инструментом управления качеством и создания высококачественных и высоко конкурентоспособных изделий. Система управления качеством – целевая подсистема управление предприятием, которая предусматривает упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для достижения поставленных целей – создание усилий для обеспечения требуемого уровня качества оборота производства при минимальных затратах. Главная цель системы управления качеством – обеспечение высокого качества и конкурентоспособности продукции, выпускаемой тем или иным предприятием, на основе всемерного использования научно-технических, производственных и социально-экономических возможностей в интересах повышения эффективности производства, наиболее полного удовлетворения потребностей населения. Главная цель системы распадается на многочисленные подцели и задачи по стадиям жизненного цикла продукции, по показателям, характеризующим повышение качества основных факторов и процессов. Условно можно выделить две группы основных задач системы управления качеством продукции.
___Первая группа включает задачи, которые непосредственно связаны с главной целью системы:
—1.) разработка и освоение в заданные сроки новой продукции, соответствующей высшим мировым достижениям;
—2.) увеличение выпуска высококачественной продукции;
—3.) своевременное снятие с производства, модернизация или замена морально устаревшей продукции; доведение уровня качества изделий до экономически оптимального, обеспечивающего снижение себестоимости, экономное и рациональное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
—4.) расширение ассортимента товаров, пользующихся повышенным спросом у потребителя;
—5.) повышение конкурентоспособности продукции на внешнем и внутреннем рынках.
___Вторая группа задач включает задачи – средства, направленные на повышение качества процессов создания и изготовления продукции, совершенствование организационных и экономических методов управления качеством:
—1.) формирование и выполнение программ повышения качества и конкурентоспособности продукции;
—2.) улучшение качества изготовления продукции, повышение производственной и технологической дисциплины, соблюдение требований технической документации;
—3.) повышение организационно-технического уровня производства, обеспечение широкого внедрения прогрессивной технологии;
—4.) мобилизация трудовых коллективов на выполнение планов и программ повышения качества;
—5.) совершенствование метрологического обеспечения производства, работы испытательных подразделений, служб стандартизации и технического контроля, методического и информационного обеспечения управления качеством;
—6.) улучшение порядка учета, оценки и анализа уровня качества продукции, развитие экономических методов управления качеством и всей системы в целом;
—7.) обобщение и распространение передового опыта в области повышения качества продукции.
—1.) внедрение систем качества, соответствующих требованиям МС ИСО серии 9000;
—2.) активное осуществление процесса сертификации внедренных систем качества, соответствующих МС ИСО серии 9000;
—3.) сближение требований многочисленных отраслевых и региональных систем стандартизации и осуществление гармонизации разнообразных требований к системам управления качеством благодаря МС ИСО серии 9000;
—4.) переход от сертифицированных систем качества к тотальному менеджменту качества.
___В связи с исследуемыми вопросами представляет интерес и Россия, причем не только с позиций страны, которая следует уже установленным направлениям движения, но и с позиций страны, где впервые системный под-ход к управлению качеством был реализован на практике. Важное значение в стратегии качества придается четкому определению ответственных лиц, а также контролю реализации программы повышения качества. Но, пожалуй, наиболее важным моментом, считается отношение руководства фирмы к проблеме качества. Помимо этого существует ряд преимуществ, которыми должно обладать предприятие в борьбе за рынок:
—1.) во-первых, при участии в тендерах, конкурсах и при заключении кон-трактов, где заказчиком является зарубежная компания или государственное ведомство, предпочтение отдается организациям, имеющим сертифицированную систему менеджмента качества;
—2.) во-вторых, внедрение системы качества приводит к увеличению доверия со стороны инвестиционных и юридических компаний, контролирующих и других организаций, с которыми взаимодействует предприятие в процессе предпринимательской деятельности;
—3.) в-третьих, наличие сертификата ИСО 9000 ведет к реальному снижению расходов на страхование предприятий и значительно облегчает получение ими кредитов, так как страховые компании, банки однозначно признают сертифицированные компании более надежными, а риски вложения в них средств – низкими.
___Внедрение системы менеджмента качества и её последующая сертификация несут компаниям ряд стратегических и экономических преимуществ. Применение требований ИСО является эффективным инструментом управления качеством и создания высококачественных и высоко конкурентоспособных изделий. Система управления качеством – целевая подсистема управление предприятием, которая предусматривает упорядоченную совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства, предназначенных для достижения поставленных целей – создание усилий для обеспечения требуемого уровня качества оборота производства при минимальных затратах. Главная цель системы управления качеством – обеспечение высокого качества и конкурентоспособности продукции, выпускаемой тем или иным предприятием, на основе всемерного использования научно-технических, производственных и социально-экономических возможностей в интересах повышения эффективности производства, наиболее полного удовлетворения потребностей населения. Главная цель системы распадается на многочисленные подцели и задачи по стадиям жизненного цикла продукции, по показателям, характеризующим повышение качества основных факторов и процессов. Условно можно выделить две группы основных задач системы управления качеством продукции.
___Первая группа включает задачи, которые непосредственно связаны с главной целью системы:
—1.) разработка и освоение в заданные сроки новой продукции, соответствующей высшим мировым достижениям;
—2.) увеличение выпуска высококачественной продукции;
—3.) своевременное снятие с производства, модернизация или замена морально устаревшей продукции; доведение уровня качества изделий до экономически оптимального, обеспечивающего снижение себестоимости, экономное и рациональное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
—4.) расширение ассортимента товаров, пользующихся повышенным спросом у потребителя;
—5.) повышение конкурентоспособности продукции на внешнем и внутреннем рынках.
___Вторая группа задач включает задачи – средства, направленные на повышение качества процессов создания и изготовления продукции, совершенствование организационных и экономических методов управления качеством:
—1.) формирование и выполнение программ повышения качества и конкурентоспособности продукции;
—2.) улучшение качества изготовления продукции, повышение производственной и технологической дисциплины, соблюдение требований технической документации;
—3.) повышение организационно-технического уровня производства, обеспечение широкого внедрения прогрессивной технологии;
—4.) мобилизация трудовых коллективов на выполнение планов и программ повышения качества;
—5.) совершенствование метрологического обеспечения производства, работы испытательных подразделений, служб стандартизации и технического контроля, методического и информационного обеспечения управления качеством;
—6.) улучшение порядка учета, оценки и анализа уровня качества продукции, развитие экономических методов управления качеством и всей системы в целом;
—7.) обобщение и распространение передового опыта в области повышения качества продукции.
___
___________________________________________
P.S.
___Уважаемый читатель!!! Уверен, что эта интересная информация будет очень полезна для Вас, избавив от множества проблем в повседневной жизни. В знак благодарности, прошу Вас поощрить скромного автора незначительной суммой денег.
___Конечно, Вы можете этого и не делать. В то же время подмечено, что в жизни есть баланс. Если сделать кому-то добро, то оно вернётся к Вам через определённое время в несколько большем количестве. А если сделать человеку зло, то оно возвращается в очень скором времени и значительно большим.
___Предлагаю сделать свой посильный вклад (сумму можно менять):
___
____________________________________________
